東京アプリ11,000ポイントの受け取り方とポイント交換方法、実際に登録してみた感想

2026年２月2日から始まった東京アプリをご存じですか？
この東京アプリをダウンロードして本人確認するだけでなんと!11,000ポイントがもらえるというもの
しかもそのポイントは、普段利用しているｄポイントやVポイントなどに移行できます
ここでは、東京アプリキャンペーンの11,000ポイントのもらい方と交換方法などについてご紹介していきます。

11,000ポイントの受け取り方
ポイントの有効期限
ポイントの使い方
ポイント交換できる決済サービス
決済サービスへのポイント交換方法
東京アプリで困ったときは？
まとめ

11,000ポイントの受け取り方

①東京アプリとデジタル認証アプリのダウンロードと登録

ダウンロードと登録方法についてはこちら↓↓↓
東京アプリキャンペーンで今なら11,000ポイントがもらえる!!東京アプリとデジタル認証アプリの登録方法
②東京アプリを起動させ、『マイナンバーカードによる本人確認』をタップ

➂確認事項を最後まで読み、チェックを入れ『手続きを進める』をタップ

④本人確認の流れを確認し『次へ』をタップ

⑤マイナンバーカードを用意し『マイナンバーカードで本人確認』をタップ

⑥認証の手順を確認し『はじめる』をタップ

⑦利用者証明電子証明書の暗証番号を入力します。次に券面事項入力補助用の暗証番号が、電子証明書の暗証番号と同じ場合は『直前と同じ番号を入力』をタップすると自動的に暗証番号が反映されます。暗証番号が違う場合は『別の番号を入力』をタップし暗証番号を入力してください。

⑧マイナンバーカードをセットして『読み取り開始』をタップ

⑨東京アプリへの情報提供について確認し『許可』をタップ

⑩下記画面が表示されれば本人認証完了!!
自動的に東京アプリに戻ります。

⑪そのまま『東京ポイントを申し込む』をタップ

⑫下記画面が表示されたら申し込み完了、『ホームへ戻る』をタップしポイントが反映されているか確認

⇒

Kiki’

Kiki’が申し込んだときは混雑していたため、保有ポイントの所に「残高の取得に失敗しました」と表示されていました。ポイント履歴をタップしても「データの取得に失敗しました」となってしまって、ポイントが受け取れてるかがアプリでは確認できませんでした。たまたまメールを見ていたら、「【東京アプリ】ポイント取得のお知らせ」が届いていていたのに気づき、ポイントがちゃんと受け取れていることが分かったので、もしポイントが表示されないようでしたら、登録したメールアドレスに東京アプリからお知らせが届いていいるか確認してみてください。

ちなみにポイントですが、翌日東京アプリを開いてみたら表示され付与されていました。

ポイントの有効期限

ポイント付与日から24ヶ月後の月末

【例】2026年2月2日にポイント付与された場合、2028年2月末日までが有効期限となります。

ポイントの使い方

自治体施設のチケット交換
東京ポイントを、ｄポイントやVポイントなどの決済サービスに移行

できます。

例えば、都立運動施設の利用券や都立文化施設の観覧券などのチケットを東京ポイントで交換することで購入できたり、ｄポイントやＶポイントなどの決済サービスへ東京ポイントを移行することができます。

Kiki’

東京アプリキャンペーンは来年の4月1日まで行っていますので、少し様子をみてから始めてみてもいいかもしれませんね。

ポイント交換できる決済サービス

docomoのｄポイント
楽天payの楽天キャッシュ
auのau Pay
ソフトバンクのPayPay
SMBCグループのVポイント
メルカリのメルカリポイント

があります。（※2026年2月現在）
東京ポイントは100ポイント単位で移行できます。

只今、東京アプリポイント交換キャンペーン中↓↓↓

【docomo】

ｄポイント10％増量キャンペーン
東京アプリポイントをｄポイントへ交換するともれなく10％増量！
（2026年２月２日13：00から2026年３月３１日23：59まで）
※キャンペーンにはエントリーが必要になります。
※2026年３月３１日までにdポイントカード／dカード／dカード GOLD U／dカード GOLD／dカード PLATINUM／dカードプリペイドの利用者情報登録が必要です。
※100ポイント単位の交換になります。
公式URL　https://dpoint.docomo.ne.jp/cp_7/tokyoto_260201_7178/index.html

【au PAY】

東京ポイントから交換で5,000名に2,000 Pontaポイントが当たるキャンペーンを実施中
（2026年2月2日13：00から4月5日23：59まで）
※東京ポイントを合計3000ポイント以上をau PAY残高に交換すると抽選で当たります
公式URL　https://www.au.com/information/topic/auwallet/2026-004/

【楽天Pay】

東京ポイントを楽天キャッシュに交換すると抽選で555名様に楽天キャッシュ5,555円相当が当たる
（2026年2月2日10:00～4月1日9:59まで）
※東京ポイントを1000ポイント以上楽天キャッシュに交換が必要です。
公式URL　https://pay.rakuten.co.jp/campaign/tokyo-gogo/　

【Vポイント】

東京ポイント→Vポイント交換＆VポイントPayアプリ利用でもれなく10%還元キャンペーン
（2026年2月16日～5月15日まで）
※VポイントPayアプリでV会員番号とSMBCグループのIDを連携する必要があります。
※VポイントPayアプリでスマホのタッチ決済を行う必要があります。
公式URL　 https://www.smbc-card.com/

【PayPay】
現在キャンペーンなし
公式URL　https://paypay.ne.jp/notice/20260209/c-tokyo-app/

【メルカリ】
現在キャンペーンなし
公式URL　 https://about.mercari.com/press/news/articles/20251010_tokyoapp/

ポイント付与には各キャンペーン条件があります。詳しくは、各サイトを必ずご確認ください。

Kiki’

Kiki’はメルカリ以外利用しているのですが、主に利用しているのがdポイントと楽天キャッシュなので、10,000ポイントをｄポイントに交換し1000ポイントを楽天キャッシュに交換しようかなとも思ったのですが、抽選は当たらないだろうなと諦め全額ｄポイントへ交換することにしました。
確実にポイントを増やしたいならdポイントかVポイントがおすすめです。

決済サービスへのポイント交換方法

①東京アプリを開き、『ポイント交換』をタップ

②交換したいポイントサービスのところをタップ

Kiki’

Kiki’はdポイントにしたので、dポイントへのポイント交換手順になります。

➂交換ポイント数の所に交換したいポイントの数を入力し、『交換する』をタップ

④ポップアップが表示されたら『連携に進む』をタップ

⑤ポイントサービスへログイン

⑥ポイントサービス側の連携同意画面で『同意する』をタップ

⑦ポップアップの内容を確認し『同意して交換する』をタップ

Kiki’

混雑時はポップアップで「残高が足りません」と表示されることがあります。その場合は「OK」をタップしてホーム画面へ戻ってポイントが表示されているかどうか確認してください。Kiki’は残高が足りませんと表示されホーム画面にもどったら保有ポイントが11,000ポイントのままだったため、再度ポイント交換からやり直しました。

⑧保有ポイントが０になっていたらポイント交換完了!!

Kiki’

ポイント履歴でポイントが交換できたか確認ができます。
ｄポイントアプリでポイントがちゃんと交換できているか確認したところ、無事加算されていました。

東京アプリで困ったときは？

公式サイトのよくある質問一覧を確認　（https://www.tokyoapp.metro.tokyo.lg.jp/faq.html）
チャットボットで質問
問い合わせフォームで問い合わせ（https://tokyoappcc.my.site.com/contact/）
専用コールセンターへ問い合わせ　03-6901-7979 または 050-5846-4006 (9時から19時まで ※土日祝含む（12/31～1/4除く））