既存のルーターの調子があまり良くなく、プロバイダーの無料ルーター申し込んで設置したらIpv6はつながるのにIpv4がつながりませんでした。
Ipv6に対応しているサイトは少なく、Ipv4につながらないとなるとほとんどのサイトを見ることができません。
Ipv6で見ることができたサイトは、Google（検索のみ）、Amazon、YouTubeくらいでした。
このままでは困るとIpv4につながるまでにやってみたことをまとめてみました。
まず初めにやってみたこと!!
ルーターの設定確認
ルーターの接続状況や設定などがWEBで確認出来るので、まず設定状況を確認しました。
※各メーカーWEBまたはアプリで設定状況の確認ができます。
接続状況はIpv4もIpv6も接続可能になっていました。ちなみにKiki‘のプロバイダーはplalaで、無料ルーターはNEC製です。
やってみたことその②
PC側でインターネットの接続状況の確認
見てみると、Ipv6はインターネットと表示されているのに対し、Ipv4はインターネットアクセスなし（インターネット接続なしまたはネットワークアクセスなし）と表示されていました。
プロパティも確認してみましたが、「インターネットプロトコルバージョン4」にチェックは入っていました。
Wi-Fiの確認方法
スタート→設定→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センター内のアクティブなネットワークの表示のアクセスの種類、接続に表示されているWi-FiをクリックするとWi-Fiの状況が確認できます。
やってみたことその③
ルーターの初期化
ルーターを工場出荷時に戻して再設定し直そうとしました。
ただ、送られてきたplalaの無料ルーターは工場出荷時に戻してもユーザー登録はされたままだったので、変更できない仕様になっている様です。その為、暗号化キーと管理者パスワードのみ再設定しました。
結果…接続されませんでした。
やってみたことその④
プロバイダーに問い合わせ
Kiki’のプロバイダーのPlalaでは、専用の問い合わせフォームでの問い合わせになります。現状の症状を記入して問い合わせました。
結果…plalaから返答や連絡がなかったので、plala側で確認や再設定をしていたのかどうかはわかりません。
やってみたことその⑤
パソコン側からインターネットの接続設定
ネットワークと共有センター内にある、ネットワーク設定の変更のインターネットに接続しますを選び、新しい接続をセットアップしますをクリックし、ブロードバンド（PPPoE）(R)からプロバイダー契約書記載のユーザー名とパスワードを入力して接続してみました。
結果…接続されませんでした
やってみたことその⑥
ネットワークドライバーの更新
デバイスマネージャー（※デバイスマネージャーはスタートメニュー横にある「🔎ここに入力して検索」にデバイスマネージャーと入力すると表示されます。）のネットワークアダプタ内にあるドライバを選択し右クリックすると更新画面が表示されるので、「ドライバーを更新する」をクリックします。
「ドライバーソフトウエアの最新版を自動検索します」を選んでドライバーの更新を選択すると更新できます。
結果…接続されませんでした
ドライバーを確認する場合は、Wi-Fiの接続状況を確認した画面の詳細をクリックすると確認できます。
やってみたことその⑦
ネットワークのドライバー最新版のインストール
ネットワークドライバーが原因でIpv4がつながらないことがある様なので、最新版をインストールしようとしました。
Kiki’はWindows10を使用しているので、Windows10用の最新版ドライバー「Wired_driver_29.1_x64.zip」をクリックしてダウンロードし、圧縮ファイルを展開してexeファイルをクリックしてインストールしようとしたのですが、Kiki‘のPCのネットワークアダプタ―と違うものだったようで更新できませんでした。
結果…解決せず
Windows10のネットワークアダプタードライバーはここからインストールできます。https://www.intel.co.jp/content/www/jp/
やってみたことその⑧
セキュリティソフトのアップデート
セキュリティソフトが原因でIpv4に接続されないことがある様なので、セキュリティソフトを確認したところ、アップデートがあったのでアップデートしてみました。
結果…接続されました!!
Wi-Fiの接続状況を確認したところ、「インターネットアクセスなし」と表示されていたIpv4のところが「インターネット」に変わっていました。早速サイトを確認すると、無事見ることができました!!
Kiki’の場合、セキュリティソフトのアップデートで改善できましたが、セキュリティを強化しすぎてもIpv4に接続されない現象が起きることもあるそうです。
Ipv6にはつながるのにIpv4につながらない要因まとめ
Ipv6にはつながるのにIpv4につながらない要因はいろいろあるようです。
・ルーターの設定
・ネットワーク接続
・IPアドレスの構成
・LANドライバー
・セキュリティソフト
・通信障害
などがあります。
Ipv4に接続できない現象がありましたら、これらの状況を一つ一つ確認することで解決できるかもしれません。
この他、ONU（モデム）にルーターモードが備わっている場合、もう一つのルーターをルーターモードで繋げてしまうと、Ipv6にはつながるけどIpv4につながらないという現象が起こることもあるそうです。
この場合は、もう一つのルーターをブリッジモードに変更すると解決できるそうなので、ONUがルーターと一体型かどうかを確認してみるのもいいかもしれません。
Ipv6はインターネット接続がスムーズになるのはとても有難いですが、まだ対応できていないサイトが多いので、Ipv4につながらないのは本当に困りました。
今回無事セキュリティソフトのアップデートで無事つながるようになりましたが、そこまでたどり着くのに時間がかかってしまったので、次同じような現象が起きた時は、まずセキュリティソフトを確認しようと思います。
